Soporte
Ayuda cuando la necesitas.
PrivyDock está construido en torno a la recuperación. Si algo no va bien, abre primero el centro de restauración en la app: casi todo está a un clic. Si no, estamos a un correo de distancia.
Restaura antes de desinstalar
Abre PrivyDock → Ajustes → Preparar la desinstalación. Eso hace una última restauración y te avisa cuando es seguro borrar la app.
Si PrivyDock desaparece, tus apps no
Cada app oculta lleva una pequeña nota RECOVERY.md que explica cómo devolverle su nombre. No perderás el acceso aunque PrivyDock desaparezca.
Escríbenos lo que sea
Cuéntanos qué probaste, tu versión de macOS y qué pasó. Las capturas ayudan. Respondemos en un día laborable.
Preguntas frecuentes
Lo que la gente pregunta antes de instalar.
¿Qué hace exactamente PrivyDock con mis apps?
Mueve cada app elegida de /Applications a una carpeta privada dentro de tu propia Librería y cambia la extensión del archivo para que macOS deje de mostrarla en el Dock, Launchpad y Spotlight. Cuando quieres recuperarla, PrivyDock la devuelve a su sitio, sin cambios.
¿Es cifrado?
No. PrivyDock es para la privacidad cotidiana: apartar apps de la vista al compartir pantalla, al prestar el Mac o de viaje. Si necesitas seguridad reforzada para datos sensibles, usa FileVault y una herramienta de seguridad específica.
¿Qué pasa si borro PrivyDock sin restaurar mis apps?
Tus apps no se pierden. Cada una tiene al lado un pequeño archivo RECOVERY.md en tu carpeta Librería. Sigue las dos líneas de instrucciones que contiene y todas las apps vuelven. PrivyDock está diseñado para que siempre puedas recuperarlas, aunque la app ya no esté.
¿Puede ocultar apps integradas de Apple como Notas o Mail?
En parte. Apple protege las apps del sistema para que no se puedan mover, pero PrivyDock puede apartarlas del Dock y Launchpad mientras está abierto. Si cierras PrivyDock, vuelven a aparecer.
¿Funciona con apps del App Store?
Sí. Algunas apps del App Store comprueban su integridad antes de actualizarse; en esos casos, te recomendamos restaurar la app antes de dejar que el App Store la actualice y volver a ocultarla después.
¿Las actualizaciones de PrivyDock son automáticas?
Sí. PrivyDock usa Sparkle, el sistema de actualizaciones habitual en Mac. Las actualizaciones están firmadas, son opcionales y nunca se imponen.
¿Y si quiero que me devuelvan el dinero?
Ofrecemos un reembolso de 30 días sin preguntas en todos los planes de pago. Escribe a [email protected] y lo tramitamos.